EczaAsist

Sık Sorulan Sorular

1-) Hesapların güvenliği konusunda endişelerim var. Girmiş olduğumuz şifrelerin güvenliği ne ölçüdedir?

Verilerinizi bilgisayarınızda bir dosya şeklinde değil, çok daha güvenli olan bulut sisteminde saklıyoruz. KVKK gereği verileri yurtdışında bulundurmuyoruz. Ülkemizdeki güvenilir firmaların başında gelen ve Türk firması olan Turhost ile çalışıyoruz. Turhost’un sağladığı güvenlik sistemlerinin yanında biz de ilave olarak 256 bit şifreleme ile veri güvenliğini en üst sınırda tutuyoruz. Sözleşmeler sayfasında detayları inceleyebilirsiniz.

2-) Bu bilgileri benden başkası görebilir mi ve KVKK metinleriniz mevcut mudur?

Kullanıcı adı ve şifrenizi kimseye vermediğiniz sürece, bilgilerinizi sizden başkası göremez. Sözleşmeler sayfamızda kullanıcı ve satış sözleşmesi mevcuttur. Burada KVKK metinlerini inceleyebilirsiniz. Tüm haklarınız yasal güvence altına alınmıştır.

3-) SGK sayfasına girdiğimde faturalarım yok. Neden?

Öncelikle EMAR Client programını kurmuş olduğunuzdan emin olunuz. Eğer yüklemediyseniz sol menüde yer alan 'EMARClient İndir' e tıklayarak indirebilirsiniz. Eğer yükleme yaptığınız halde yine aynı sorunu yaşıyorsanız sağ üst kısımda isminize tıklayarak açılan sekmeden 'Kişisel Bilgiler' sayfasına giderek, medula kullanıcı adı ve şifrenizi kontrol ediniz. Medula kullanıcı adınız 18 ile başlar sonrasında bulunduğunuz şehrinizin plaka kodu ile devam eder. Eğer tüm bunlara rağmen yine sorun yaşıyorsanız WhatsApp Danışma Hattından (0539 709 90 99) bizlere ulaşabilirsiniz.

4-) Neden sadece üye olduğum ayın 1'inden itibaren alışlarım var? Geçmiş aylar neden yok?

Geçmiş aylardan sadece 3 aylık SGK faturaları sisteme aktarılmaktadır. Diğer verileri aktarmamamızın sebebi, geçmiş aylara ait manuel girmeniz gereken verileri girmekte karışıklık yaşanabilmektedir. Ayrıca geçmiş aylara ait tüm veriler aktarıldığında işlemeniz gereken çok sayıda fatura karşınıza gelmektedir. Tavsiyemiz programı kullanmaya başladığınız aydan itibaren programı net bir şekilde kullanmanızdır. Özellikle geçmiş aylarla ilgili işlem yapmak istiyorsanız WhatsApp danışma hattından (0539 709 90 99) bize ulaşabilirsiniz.

5-) Özet Tablo sayfasında yer alan gelirler kısmından SGK'lar veya diğer faturalar neden vade tarihine göre değil?

EMAR programı bir ön muhasebe programıdır. Programda tüm veriler fatura tarihine göre işlenmektedir. Raporlarda hesaplamaların hepsi fatura tarihlerine göre işlenmekte ve size sunulmaktadır. Karlılık analizlerinde bunun yapılması zorunludur. Ödeme ve yatacak tutarların vadeleri ayrıca işlenip takvimde size hatırlatma yapılacak şekilde düzenlenmiştir. Ayrıca ana sayfanın üst kısmında, renkli kutucuklarda ödeme ve alacak kısımlarının özetlerini de görebilirsiniz.

6-) Depolara vermiş olduğum çekleri nereden gireceğim?

Depo ödemelerini, sol menüde yer alan Muhasebe sekmesi altındaki ‘Alış Ödeme Planla’ sayfasından ekleyebilirsiniz. Ödeme yapacağınız depoya tıklayarak açılan tabloda ‘Ödenecek Tutar’ kısmının yanındaki yeşil butona tıklayarak açılan pencereden ödemeyi kaydedebilirsiniz.

7-) EMAR karlılığımı nasıl hesaplıyor?

EMAR programı, tüm e-fatura sistemine ve Medula’ya tam entegre olarak çalışmakta ve gerekli verileri otomatik olarak işlemektedir. Bazı verileri sizden manuel olarak girmenizi isteyerek tüm gelir ve giderlerinizi net bir şekilde işlenmesini sağlamaktadır. Gerekli hesaplamaları muhasebe kurallarına uygun olarak net yatan, net ödenen şeklinde hesaplayıp size özet tablo kısmında sunmaktadır.

8-) Ciro prim, Risturn, Fiyat Farkı gibi faturalarımı istediğim aydaki alışlardan düşülmesini nasıl sağlarım?

Bu faturaları kaydederken vade tarihini hangi aydaki alışlardan düşmesini istiyorsanız faturanın vade tarihini ilgili ayı seçerek kaydediniz. Eğer kaydettiğiniz bir fatura ise menüdeki Gelir kısmında ‘Diğer Satışlar’ sayfasından faturayı bulup vade tarihini düzenleyerek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

9-) Eczaneye ait olmayan faturaları (Ör. şahsi telefon) ne yapmam gerekiyor?

EMAR programı eczanenizin ön muhasebesini tutmak, gelir-gider dengesini takip etmek, ödeme planlarınızı oluşturmak için hazırlanmış bir programdır. Şahsi giderlerinizi her ne kadar genel muhasebenizde muhasebecinize göndererek gider kalemi olarak işleyebilseniz dahi, eczane iç muhasebenizde işlememeniz gerekmektedir. Bu yüzden şahsi tüm giderlerinizi menüde gider kısmında masraf listesindeki Şahsi Harcamalar kısmına işleyiniz. Bu kısım eczanenizin hesaplamalarına dahil edilmemektedir.

10-) EMARClient programında yazılar çıkıyor karşıma ne yapmam gerekiyor?

EMARClient programda çıkan yazılar programın yapmış olduğu işlemleri göstermektedir. EMARClient programı arka planda sessiz çalışmakta olup sizin herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Program faturaları otomatik çekip sisteme yüklemektedir.

11-) SGK reçetelerimde gün bazında gecikme var neden?

EMARClient programı saat 17:00'dan sonra reçetelerinizi çekebilmektedir. Önceki saatlerde medula işlem yapmaya izin vermemektedir. Eğer bilgisayarınız 17:00’ de kapalı olursa işlem gerçekleşemez. Ancak bilgisayarınızı ilerleyen günlerde 17:00'dan sonra açık tutmanız halinde eskiye dönük günler de telafi edilerek reçeteleriniz çekilecektir. Bu yüzden EMAR programını ilk kurarken EMARClient ı, mesai saati boyunca açık olan bir bilgisayarınıza kurmanızı tavsiye ediyoruz.

12-) E-fatura sisteminde olup EMAR'da olmayan faturalarım var neden?

E-fatura sisteminde bazı faturalar entegratör kaynaklı birkaç gün gecikmeli olarak gelebilmektedir. Bahsi geçen fatura, E-fatura sisteminden entegratöre aktarıldığı günün gecesinde EMAR sistemine otomatik olarak aktarılmaktadır. O tarihten sonraki ilerleyen günlerde faturalarınız EMAR'da gözükecektir.

13-) Deponun göndermiş olduğu ekstre tutarı ile EMAR'da görünen tutar aynı değil. Neden?

Ekstrelerinizi takip eden ayın 8 inden sonra kontrol ediniz. Depolar; iade, iptal, ciro primi faturalarını takip eden ayın 8 ine kadar tamamlamak zorundadırlar. Depo ekstreleriniz, takip eden ayın 8 inden sonra netleşir. Depo ekstresinde eksi veya artı bakiye olmadığından emin olunuz. Daha sonrasında entegratör hesabınızdaki fatura sayısı ile EMAR'daki fatura sayısını karşılaştırınız. Bazen depolar eksik fatura göndermektedir. Her iki durumdan da emin iseniz ve tüm bunlara rağmen yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız WhatsApp Danışma Hattı (0539 709 90 99) ile iletişime geçebilirsiniz.

14-) Kasaya yazacağım tutardan hizmet bedellerini düşerek mi yazacağım?

Kasa kısmına her akşam aldığınız toplam tutarı yazınız. Çünkü hesaplamalarda SGK dan hesabınıza yatacak net tutar baz alınmaktadır. Yani SGK ya kestiğiniz fatura tutarı değil tüm iskontolar, muayene ücretleri, katılım payları, hizmet bedelleri düşülerek işlenmektedir. Bu yüzden kasa kısmına akşamki toplam kasa ve kredi kartı tutarını giriniz.

15-) Depo Ödemeleri sayfasında ödeme eklemeyi neden bir sonraki ayın 8'inden sonra yapabiliyorum?

Depolar tüm iade, iptal, ciro primi gibi işlemleri takip eden ayın 8 ine kadar tamamlamak zorundadırlar. Daha önce bu işlemi yaparsanız hem ekstreleriniz tutmayabilir hem de yanlış ödeme planı oluşturmuş olursunuz.

16-) SGK faturamın vadesi EMAR'da gözüken tarihten farklı nasıl düzenleye bilirim?

Sol menüde Gelir sekmesi altındaki SGK sayfasına giderek orada istediğiniz faturanın sağındaki Düzenle butonuna tıklayarak vade tarihini değiştirebilirsiniz.

17-) Entegratörden gelen ve sildiğim faturalar tamamen mi silinmekte yoksa tekrar görebileceğim bir yer var mı?

Tamamen silinmemekte olup sol menüde Ayarlar sekmesi altındaki Silinmiş Faturalar sayfasına giderek oradan kontrol edebilir veya düzenleyebilirsiniz.

18-) Özet Tablo sayfasında girmem gereken Stok Durum değeri neden maliyetten KDV Dahil Envanter bilgisidir? Aynı zamanda bunu stok programımda nereden bulabilirim?

Envanterin karlılık hesaplamalarında çok önemli bir yeri vardır. Bu yüzden özet tabloya her ay sonu stok durumunuz maliyet fiyatından yazılmalıdır. Maliyet fiyatından yazılma sebebi o malı daha satmadığınız içindir. Programımızda net karınızı hesaplamak için KDV dahil olmak üzere tüm vergiler gider kalemi olarak işlenmiştir. O yüzden stok durumunuzu da KDV dahil olarak yazmanızı öneriyoruz. Her stok programından istediğiniz tarih için maliyetten envanter alabilirsiniz. Her stok programı için bunu alabileceğiniz menüler farklılık göstermektedir.

19-) Şahsi Harcamalar kısmına eklediğim masraflar kazancımdan düşecek mi ve takvimde gözükmesini nasıl sağlayabilirim?

Şahsi Harcamalara eklediğiniz masraflar kazancınızdan düşülmemektedir ve hesaplamalara dahil edilmemektedir. Bu sayfa eczacılarımızın şahsi harcamalarını daha rahat takip edebilmesi için düzenlenmiştir. EMAR ve Takvim bölümünü şahsi dijital ajandanız olarak da kullanabilirsiniz. Takvimde yer alan Şahsi Harcamalar kısmına işaretleme yaparsanız takvimde Şahsi Harcamalarınızın gözükmesini sağlayabilirsiniz.

EMAR

Temiz & Modern Dizayn

Giderleri Kategorilere Ayırın

Kişisel Takviminiz Hazır

Tüm Faturalar Elinizin Altında

Hızlı & Anlaşılır Raporlar

Gelir & Gider Grafikleri

Sektörde İlk

Kolay Kullanım

Sürekli Destek